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워터파크/스노우파크

파크를 오후에 방문하려고 합니다. 오후권을 판매하나요?

- 오후권은 16:00부터, 야간권은 19:00부터 적용되며 이미 할인된 금액으로 중복할인 되지 않습니다.
요금 및 이용시간은 시즌별,  날씨, 시설, 보완, 기타 행사등등으로 변경 됩니다.
* 스노우파크 오후권 : 주중 15,000원, 주말 18,000원
요금 및 이용시간은 시즌별,  날씨, 시설, 보완, 기타 행사등등으로 변경 됩니다.​ 

워터파크/스노우파크

홈페이지 예매는 카드 결제만 가능한가요?

홈페이지를 통한 예매는 카드로만 결재가 가능하며, 예매는 당일 구매는 불가능합니다. 

워터파크/스노우파크

홈페이지에서 예매를 했는데 이용 날짜를 바꾸고 싶어요.

홈페이지에서 예매를 하신 후, 이용 날짜를 변경하기 위해서는 기존 예매 취소 후 재예매 하셔야 합니다.
단, 예매 환불은 이용일 하루 전일까지만 가능하시오니 예매 일정에 참고하시기 바랍니다.
단, 예매 환불은 이용일 하루 전일까지만 가능하시오니 예매 일정에 참고하시기 바랍니다. ​ 

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홈페이지에서 예매 후, 예약번호를 받지 못했습니다.

홈페이지 예매 후에는 고객님의 핸드폰 문자, 가입시 이메일로 예약번호를 발송해드립니다.
혹시, 문자와 메일을 받지 못하셨거나 실수로 삭제하신 경우에는 홈페이지 - 마이페이지 - 나의 예매정보 에서 확인 가능하십니다. 

워터파크/스노우파크

워터파크와 스노우파크 동시에 예매할 수 있나요?

현장 예매시에는 워터파크와 스노우파크를 동시에 예매할 수 있습니다.
단, 홈페이지 예매시에는 각 파크별로 예매 가능합니다.  

 

티켓 발권은 이용일 당일에만 가능하십니다.

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예매를 취소하고 싶습니다. 환불이 되나요?

파크 예매는 이용일 하루 전일까지는 100 % 환불 가능합니다. 단, 당일 취소는 불가합니다. 

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홈페이지 예약은 몇 명까지 가능한가요?

파크 1회 예매시 최대 4인까지 예매 가능하십니다.

 

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홈페이지 예약은 언제까지 가능한가요?

파크 예매는 예매 시도일로부터 14일까지만 예매 가능하십니다.  

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홈페이지에서 예약한 후에는 티켓은 어떻게 발급받나요?

홈페이지 예매 후 티켓 발권은 원마운트 현장 매표소 키오스크에서 가능하십니다.
현장 창구에서는 발권이 되지 않으니 키오스크를 이용해 주시기 바랍니다.  

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할인 혜택을 중복으로 받을 수 있나요?

할인 혜택은 중복으로 적용되지 않습니다.
고객님께 해당되시는 할인 혜택을 확인하시어 보다 저렴한 할인 혜택을 선택하시기 바랍니다. 

워터파크/스노우파크

영아와 소인의 기준은 어떻게 되나요?

영아는 36개월 미만이며 소인은 36개월 ~ 초등학생까지입니다.
방문시, 의료보험증이나 주민등록등본을 지참시 이용가능하요며 증빙서류 미지참시 요금이 부과될 수 있으니 필히 지참하여 주시기 바랍니다.

 

워터파크/스노우파크

할인 혜택은 어떻게 되나요?

원마운트 워터파크 및 스노우파크 이용요금의 할인 혜택은 아래와 같습니다.

각 할인 혜택은 시즌에 따라 할인율이 다르오니, 정확한 할인율은 요금안내(링크)에서 확인하시길 바랍니다.
홈페이지 할인
지역주민 할인
장애인 / 유공자 / 군경 할인

각 할인 혜택은 시즌에 따라 할인율이 다르오니, 정확한 할인율은 요금안내(링크)에서 확인하시길 바랍니다.​ 

워터파크/스노우파크

이용요금은 어떻게 되나요?

원마운트 워터파크 및 스노우파크의 이용요금은 성수기 / 준성수기 / 평수기로 구분되며 자세한 요금은 요금안내(링크)에서 가능하십니다.  

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단체 이용 기준이 어떻게 되나요?

원마운트 워터파크 및 스노우파크의 단체 이용 기준은 20명 부터입니다. 

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단체예약을 하고 싶은데 어떻게 하나요?

원마운트 워터파크 및 스노우 파크의 단체 예약은 아래의 전화 또는 단체예약 문의서(링크)를 작성하시면 전화상담이 가능하십니다.

단체예약 문의 : 031-961-6304 

홈페이지 이용

아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요

로그인 페이지의 하단에서 ID/PW 찾기 링크를 누릅니다.
회원가입 시 등록하셨던 이메일을 입력하시면 아이디와 임시 비밀번호를 메일로 발송해드립니다.

 

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로그인이 되지 않아요

홈페이지 내 접속인원이 많아 이용이 제한될 수 있습니다. 잠시 후 다시 이용해 주십시오. 

 

같은 문제가 계속 발생할 경우 1566-2232 또는 1:1 질문하기 로 문의 주십시오.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

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회원정보를 변경하고 싶어요

홈페이지 화면 우측 상단의 마이페이지 메뉴를 눌러 회원정보변경 메뉴에서 회원정보를 변경합니다. 

주차 및 교통

주차 요금은 어떻게 되나요?

구분주차혜택비고
일반주차기본

30분 무료

(회차시)

 
추가10분당 300원
워터파크 이용고객기본4시간 무료이용권 제시
이후6시간 내 500원
8시간 내 1,000원
스노우파크 이용고객기본3시간 무료이용권 제시
이후5시간 내 500원
쇼핑몰 구매고객10,000원 이상 구매 고객1시간 무료구매영수증 제시
20,000원 이상 구매 고객2시간 무료
30,000원 이상 구매 고객3시간 무료
40,000원 이상 구매 고객4시간 무료
스포츠센터 회원

기본

5시간 무료

회원권 제시
상담객 확인도장
주차 및 교통

주차시설은 어떻에 이용하나요?

원마운트에는 지하 1층과 지하 2층 주차시설이 준비되어 있습니다. 

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